Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE DELTRIAN

PREÁMBULO

Deltrian se especializa en soluciones de filtración de aire. Ofrece una amplia gama de Productos, entre los que se incluyen filtros para ventilación industrial, aire acondicionado y entornos especializados, como cabinas de pintura. Sus Servicios se centran en mantener una calidad del aire óptima y en el cumplimiento de las normas medioambientales. Además, Deltrian proporciona asesoramiento especializado y asistencia para la instalación de nuevos equipos.

Las presentes Condiciones Generales establecen el marco jurídico que rige la relación entre Deltrian y sus clientes.

Las Partes acuerdan lo siguiente:

1.      Definiciones

1.1         «Empresa vinculada» significa cualquier entidad que, directa o indirectamente, posea o controle, sea propiedad de o esté controlada por, o se encuentre bajo propiedad o control común con una de las Partes.

1.2         «Contrato» se refiere a las disposiciones de las presentes Condiciones Generales (las «CG»), complementadas, en su caso, por los documentos enumerados en la cláusula de condiciones aplicables que figura a continuación.

1.3         «Auxiliar» se refiere a cualquier persona física o jurídica a la que Deltrian haya encomendado el cumplimiento de una obligación contractual contraída por Deltrian, a lo largo de toda la cadena contractual; esto puede incluir, entre otros, a subcontratistas, trabajadores y directores.

1.4         «Información Confidencial» se refiere a cualquier información, sea cual sea su naturaleza, que cumpla las siguientes condiciones acumulativas: (i) la información sea revelada antes de la Fecha del Contrato, en dicha fecha o después de ella, por una de las Partes o sus agentes (la «Parte reveladora») a la otra Parte o a sus agentes (la «Parte receptora»), ya sea directa o indirectamente, por escrito, verbalmente o de cualquier otra forma, y (ii) la información no sea de dominio público ni sea fácilmente accesible para terceros ajenos al presente Contrato. La Información Confidencial incluye, a título enunciativo y no limitativo, planes de negocio, análisis, previsiones, predicciones o proyecciones, propiedad intelectual, software, tecnología, información técnica, modelos de negocio, precios y estrategias de precios, ideas de marketing, datos (incluidos los datos de ventas), proyecciones de ventas, planes de financiación, valoraciones, capitalización, presupuestos y otra información financiera, información de terceros y cualquier otra información de tal naturaleza que cualquiera de las Partes pueda considerar razonablemente que reviste importancia estratégica, económica o de seguridad para la otra Parte, incluso si no se ha mencionado expresamente.

1.5         «Creación» se refiere a todas las creaciones (incluidas las bases de datos y el software), obras, inventos, información y textos relacionados con la ejecución del Contrato y sus entregables, ya existan en la fecha de la firma del Contrato o surjan durante la ejecución del mismo.

1.6         «Cliente» se refiere a cualquier persona que reciba los Productos o Servicios de Deltrian según lo acordado en el formulario de pedido firmado por las Partes.

1.7         «Deltrian» se refiere a la entidad que suministra los Productos y Servicios y que ha emitido el formulario de pedido sujeto a las presentes CGC.

1.8         «Fuerza Mayor» se refiere a hechos o circunstancias que escapan al control razonable de la Parte que la invoca y que no podían preverse ni evitarse razonablemente, incluyendo, en particular y sin carácter limitativo: cambios en el marco normativo, guerra, disturbios civiles, destrucción de instalaciones o materiales por incendio, inundación, terremoto, explosión o tormenta, conflictos laborales, epidemia, pandemia, fallo de los Servicios públicos o de los transportistas, huelgas, actos de terrorismo, desastres naturales, inundaciones, incendios, incumplimiento de proveedores o subcontratistas, fallo de la red eléctrica, fallo general de los Servicios de telecomunicaciones o de Internet.

1.9         «Situación de insolvencia» significa la situación en la que (a) una Parte apruebe un acuerdo para su liquidación, disolución o cierre, o sea objeto de una orden de liquidación dictada en su contra, o entre en administración judicial; (b) si se nombra a un administrador judicial o a un administrador concursal, o si un tercero se hace con la posesión de la empresa o los activos (o cualquier parte sustancial de los mismos) de una de las Partes; y/o (c) si una de las Partes es incapaz de pagar sus deudas, cesa o amenaza con cesar en el ejercicio de su actividad comercial, o llega a un acuerdo de convenio con sus acreedores.

1.10    Por «derechos de propiedad intelectual» se entiende todo lo siguiente, existente en la fecha de la firma del formulario de pedido o que surja durante la ejecución del Acuerdo: (i) conocimientos técnicos y secretos comerciales; (ii) patentes; (iii) modelos de utilidad, diseños y todos los demás derechos de propiedad industrial; (iv) marcas y otros signos distintivos (incluidos los nombres de dominio); (v) derechos sui generis sobre bases de datos; (vi) derechos de autor, incluidos los derechos de autor sobre software, y (vii) todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo reconocidos por la legislación aplicable.

1.11    «Parte» o, colectivamente, «Partes» se refiere al Cliente o a Deltrian.

1.12    «Productos» y «Servicios» se refieren a la lista de Productos o Servicios solicitados por el Cliente según lo acordado con Deltrian en el formulario de pedido correspondiente.

1.13    Por «sitio web» se entiende el sitio de Internet accesible a través de las direcciones URL https://www.deltrian.com, así como todas las páginas accesibles a través de dichas direcciones URL. El sitio web y el proceso de realización de pedidos en línea están reservados a los clientes que actúen en el marco de su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional. Al crear una cuenta, solicitar un presupuesto, realizar o validar un pedido a través del Sitio web, el Cliente garantiza que no actúa en calidad de consumidor, que toda la información de identificación, IVA, facturación y entrega es exacta y completa, y que la persona que realiza el pedido tiene autoridad para vincular al Cliente. Deltrian podrá solicitar pruebas razonables de dicha capacidad profesional o autoridad y podrá rechazar, suspender o cancelar cualquier pedido si la información o las pruebas facilitadas faltan, son inexactas, incompletas o incoherentes.

2.      Condiciones aplicables

2.1         Los siguientes documentos constituyen la totalidad del «Acuerdo» entre las Partes, por orden de prioridad:

2.1.1         Código de Ética Corporativa y Sostenibilidad de Deltrian para los clientes;

2.1.2         Modificaciones de las presentes CGC o de los Términos y Condiciones Específicos contenidos en cualquier formulario de pedido acordado por escrito por ambas Partes (si los hubiera);

2.1.3         Anexos a las presentes CGC;

2.1.4         Las presentes CGC.

2.2         El Cliente reconoce y acepta expresamente que no son de aplicación sus propias condiciones generales o específicas para la compra de bienes y/o Servicios.

3.      Ámbito de aplicación

3.1         Tras la firma del formulario de pedido, Deltrian solo suministrará los Productos o prestará los Servicios expresamente mencionados en dicho formulario. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, no se considerará incluido ningún Producto o Servicio adicional en los Productos o Servicios.

3.2         Se considerará que los Productos o Servicios se entregan y prestan en el lugar indicado en el formulario de pedido.

3.3         La aceptación o firma del formulario de pedido por parte del Cliente, la aceptación del pago por parte del Cliente o el inicio de la prestación del servicio constituirán la aceptación incondicional por parte del Cliente de los términos y condiciones del presente Contrato. Tras la entrada en vigor del Contrato, las presentes CGC serán aplicables dentro de los límites de su ámbito de aplicación.

3.4         Cuando el Cliente realice su pedido a través del sitio web, la aceptación de estos términos y condiciones por parte del Cliente se producirá al marcar la casilla correspondiente a la frase de aceptación de dichos términos y condiciones, por ejemplo: «Confirmo haber leído y aceptado todos los términos y condiciones». Las Partes reconocen y acuerdan que marcar esta casilla tendrá el mismo valor que una firma manuscrita del Cliente. Tras la validación del pedido en el sitio web, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de Deltrian.

4.      Aceptación del pedido

4.1         Cualquier pedido realizado a Deltrian solo será vinculante para Deltrian tras la confirmación por escrito de Deltrian («Aceptación»). Las modificaciones realizadas por el Cliente en el formulario de pedido solo serán válidas si Deltrian las ha aceptado y confirmado por escrito. La presentación de un presupuesto por parte de Deltrian no implica ninguna obligación por parte de Deltrian de suministrar los Productos o prestar los Servicios. Salvo que se indique lo contrario en el formulario de pedido, este tendrá una validez de 30 días naturales a partir de la fecha de emisión. Deltrian se reserva el derecho a retirar su oferta en cualquier momento antes de que sea aceptada por el Cliente.

4.2         Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, Deltrian se reserva el derecho, a su discreción, de no aceptar ni tramitar pedidos en los que se prevea que el valor total de los Productos y Servicios solicitados por el cliente sea inferior a 5 000 EUR por año natural.

4.3         Salvo que se especifique lo contrario en el formulario de pedido, Deltrian se reserva expresamente el derecho a iniciar el suministro de los Productos o Servicios únicamente tras el pago del anticipo o del precio total, cuando el precio sea pagadero en el momento de la realización del pedido por parte del cliente. En caso de retraso en el pago del anticipo o del precio, Deltrian no será responsable de ningún retraso en la prestación de los Productos o Servicios.

4.4         En caso de cancelación unilateral de un pedido por parte del Cliente antes de la entrega del Producto o la prestación del Servicio, el Cliente deberá abonar a Deltrian una indemnización fija equivalente al 50 % del importe total del pedido cancelado, de pleno derecho y sin necesidad de notificación previa de incumplimiento. Esta disposición no será aplicable cuando la cancelación unilateral del pedido por parte del Cliente sea consecuencia de un incumplimiento sustancial o de una conducta dolosa imputable a Deltrian. Además, Deltrian facturará una cantidad fija de 500 € en caso de que la prestación del Servicio se aplace o se cancele con menos de 48 horas de antelación respecto a la fecha prevista para el mismo.

5.      Duración y renovación

5.1         Vigencia del Contrato.

5.1.1         El presente Contrato entrará en vigor en la fecha de la firma del formulario de pedido por ambas Partes (la «Fecha de entrada en vigor»).

5.1.2         El Contrato permanecerá en vigor durante un año a partir de la Fecha de entrada en vigor, salvo que se disponga lo contrario en el formulario de pedido (el «Plazo»). El Contrato seguirá siendo aplicable mientras se esté ejecutando al menos un formulario de pedido.

5.2         Renovación. En lo que respecta a la prestación de los Servicios, el Contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un año (cada uno de ellos, un «Período de renovación»), salvo que cualquiera de las Partes lo rescinda por escrito al menos tres meses antes de la expiración de la Vigencia inicial o de cualquier Período de renovación.

6.      Rescisión

6.1         Rescisión por causa justificada. Una de las Partes podrá rescindir el Contrato de forma inmediata, sin previo aviso ni indemnización, si se produce uno de los siguientes supuestos:

6.1.1         La otra Parte se vea afectada por un caso de insolvencia; o

6.1.2         Se produzca cualquier cambio en la entidad o entidades que ejerzan el control sobre la otra Parte (a) que tenga un impacto significativo y/o adverso en las obligaciones de la otra Parte en virtud del Contrato; (b) que dé lugar a que la otra Parte quede controlada por un competidor de la Parte que invoque la rescisión, sin que dicha Parte haya prestado su consentimiento previo por escrito, el cual no podrá denegarse sin motivo justificado; y/o (c) que dé lugar a que la otra Parte quede controlada por una entidad que la Parte que invoque la rescisión considere razonablemente que no es suficientemente solvente y/o financieramente estable.

6.2         Rescisión por incumplimiento. Una de las Partes podrá rescindir el Acuerdo de forma inmediata, sin indemnización y previa notificación por escrito a la otra Parte, en caso de incumplimiento sustancial de sus obligaciones contractuales por parte de la otra Parte, que (i) no haya sido subsanado en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito del incumplimiento por parte de la Parte que invoque la rescisión del Acuerdo; o (ii) sea imposible de subsanar. Este derecho a rescindir el Contrato se entiende sin perjuicio de otras vías de recurso judiciales o del pago de una indemnización por daños y perjuicios por parte de la Parte responsable del incumplimiento. Las Partes reconocen y acuerdan que, sin que sea la única situación que dé lugar a un incumplimiento sustancial, el impago de las facturas de Deltrian por parte del Cliente se considerará una situación de incumplimiento sustancial en virtud del Contrato.

6.3         Rescisión por conveniencia. En lo que respecta a la prestación de los Servicios, cualquiera de las Partes podrá rescindir el Contrato en cualquier momento mediante notificación por escrito a la otra Parte con al menos tres meses de antelación. El plazo de preaviso comenzará el primer día del mes siguiente al mes en el que se haya notificado la rescisión.

6.4         Consecuencias de la rescisión.

6.4.1         La rescisión del presente Contrato por cualquier motivo no eximirá a las Partes de sus obligaciones y responsabilidades derivadas de hechos ocurridos antes de la fecha de rescisión o que, de forma expresa o tácita, surjan o sigan siendo aplicables después de la fecha de rescisión del presente Contrato.

6.4.2         El Cliente deberá abonar a Deltrian el importe correspondiente a todos los trabajos en curso, los Servicios ya prestados y los gastos razonables en que haya incurrido Deltrian para el cumplimiento del Contrato hasta la fecha de efecto de la rescisión del mismo, incluida dicha fecha.

6.4.3         En caso de rescisión por conveniencia por parte del Cliente, (i) Deltrian cesará inmediatamente la prestación de los Servicios; y (ii) Deltrian facturará una cuota equivalente a tres meses de la cuota media pagada por el Cliente al mes durante los últimos 12 meses.

6.4.4         Tras la rescisión del Contrato, Deltrian, a elección del Cliente, devolverá al Cliente o eliminará toda la correspondencia, notas y cualquier otro dato (incluidos los datos personales) o material que se refiera o esté relacionado con el Cliente.

6.4.5         El Cliente deberá recoger todos los materiales, equipos, Productos y demás bienes tangibles de su propiedad de las instalaciones de Deltrian en un plazo de tres meses a partir de la fecha de entrada en vigor de la rescisión del Contrato o, en su caso, de un formulario de pedido concreto. Cualquier artículo de este tipo que no se recoja dentro de dicho plazo se considerará abandonado, y Deltrian podrá, a su entera discreción y a cargo del Cliente, almacenar, devolver, reciclar, eliminar o disponer de dichos artículos de cualquier otra forma sin incurrir en ninguna responsabilidad adicional frente al Cliente.

7.      Obligaciones de DELTRIAN

7.1         Salvo que las Partes acuerden expresamente lo contrario, todas las obligaciones de Deltrian son obligaciones estrictas de «máximo esfuerzo» y no pueden interpretarse como obligaciones de alcanzar un resultado determinado.

7.2         Deltrian proporcionará los Productos o Servicios con la diligencia y el cuidado razonables, de conformidad con las normas profesionales aplicables y las especificaciones establecidas en el Contrato y, cuando proceda, cumplirá con el Acuerdo de Nivel de Servicio («SLA»).

7.3         Los Productos o Servicios serán prestados de forma profesional y oportuna por personal cualificado. Deltrian es el único responsable de su personal y podrá sustituirlo en cualquier momento, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.

7.4         Deltrian se compromete a prestar los Productos y Servicios de forma segura y responsable, respetando todas las normas y reglamentos de seguridad aplicables.

7.5         Deltrian se compromete a informar sin demora al Cliente por correo electrónico de cualquier anomalía que se observe razonablemente durante la presencia de Deltrian in situ en relación con la prestación de los Productos o Servicios.

7.6         Las Partes reconocen y acuerdan que no se aplican garantías explícitas ni implícitas (incluidas las relativas a la calidad y la idoneidad para un fin determinado o el uso previsto por el Cliente) distintas de las establecidas explícitamente en el Contrato.

8.      Obligaciones del Cliente

8.1         El Cliente se compromete a:

8.1.1         Facilitar toda la información, los recursos (incluidas las personas de contacto pertinentes) y/o la asistencia (incluido el acceso a especificaciones técnicas, datos, sistemas y personal) que Deltrian requiera razonablemente para la prestación de los Productos o Servicios;

8.1.2         Facilitar a Deltrian todos los documentos y la información necesarios para confirmar el precio definitivo de los Productos o Servicios;

8.1.3         Notificar sin demora a Deltrian cualquier circunstancia que pueda afectar al cumplimiento del Contrato, en particular en lo que respecta a la ejecución, los plazos, los precios y el avance de la prestación de los Productos o Servicios.

8.2         Los resultados incluidos en los Servicios pueden contener consejos y recomendaciones, pero el Cliente asume la responsabilidad plena y exclusiva del uso y/o la aplicación de dichos consejos y recomendaciones.

8.3         En caso de que se produzca un retraso causado, total o parcialmente, por una acción u omisión del Cliente, Deltrian se reserva el derecho a facturar cualquier esfuerzo o coste adicional en que se haya incurrido, basándose, por ejemplo, en tarifas horarias razonables o en una cantidad fija predeterminada.

8.4         El Cliente deberá cumplir con toda la legislación y normativa aplicable, en particular las leyes y reglamentos aplicables a la recepción y el uso de los Productos o Servicios.

8.5         Todos los Productos y Servicios se considerarán aceptados si, en el plazo de 10 días naturales tras su prestación o entrega, el Cliente no ha notificado por escrito a Deltrian indicando específicamente los motivos por los que no aprueba los Productos, Servicios y/o entregables.

8.6         El Cliente confirma que dispone de todos los permisos necesarios para solicitar y beneficiarse de los Productos o Servicios, así como para conceder a Deltrian acceso a cualquier local, sistema, dispositivo, dato o material necesario para el cumplimiento del Contrato.

9.      Precios

9.1         Los precios a pagar por los Productos y Servicios se estipulan en el formulario de pedido y se expresan en euros.

9.2         Los precios que figuran en el formulario de pedido no incluyen impuestos (en particular, el IVA). El Cliente se compromete a pagar el IVA y cualquier impuesto nuevo o de mayor cuantía que se aplique durante la vigencia del Contrato.

9.3         Salvo que se acuerde lo contrario, los precios que figuran en el formulario de pedido no incluyen costes ni gastos. El Cliente deberá abonar los costes en que incurra Deltrian, tales como los gastos de envío, los gastos administrativos o los gastos de despacho de aduana (en el caso de ventas al extranjero).

9.4         Deltrian podrá cobrar honorarios adicionales según su tarifa diaria estándar si se amplía el alcance de los Productos o Servicios, o si el cliente no facilita la información o los recursos necesarios.

9.5          Los precios de Deltrian por los Servicios están sujetos a una indexación anual, que se notificará al Cliente. El Cliente dispondrá de un plazo de 30 días naturales a partir de la notificación de los nuevos precios de Deltrian para rescindir el Contrato sin indemnización, con un plazo de preaviso de un mes. Si el Cliente no notifica a Deltrian la rescisión del Contrato dentro del plazo mencionado, el Contrato seguirá en vigor y se considerará que el Cliente ha aceptado los nuevos precios de Deltrian.

9.6         Salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de pedido en línea o en la Aceptación por escrito de Deltrian, los precios mostrados o comunicados a través del sitio web son orientativos, están expresados en euros y no incluyen el IVA ni los gastos de envío, los gastos administrativos, los derechos de aduana, los aranceles de importación, el seguro, el embalaje, los gastos de descarga ni ningún otro impuesto, derecho o cargo. Los gastos que puedan calcularse a través del sitio web se mostrarán antes de que se envíe el pedido. Los gastos que no puedan calcularse razonablemente por adelantado podrán facturarse al Cliente o confirmarse en la aceptación por escrito de Deltrian. Todos los impuestos, derechos, gravámenes y gastos relacionados con el pedido, la entrega, la importación, el uso o la reventa de los Productos o Servicios correrán a cargo del Cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

10.    Pago

10.1    El cliente deberá abonar a Deltrian el precio de los Productos o Servicios de conformidad con el Contrato y las facturas emitidas por Deltrian. Las facturas de Deltrian deben abonarse en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de la factura. En caso de impago de una factura en su fecha de vencimiento, todos los importes adeudados vencerán y serán exigibles de forma inmediata, y dicho impago constituirá un incumplimiento sustancial por parte del cliente.

10.2    Cuando se deba abonar un anticipo, el precio total o cualquier otra cantidad correspondiente al producto o servicio en el momento de realizar el pedido, Deltrian se reserva el derecho a no iniciar la prestación del producto o los Servicios hasta que se haya recibido el pago correspondiente o, si Deltrian lo acepta, hasta que se haya presentado el justificante de pago.

10.3    Cualquier reclamación relativa al pago deberá presentarse por escrito en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la factura. La reclamación no exime al Cliente de la obligación de pagar. Las facturas que no sean objeto de reclamación en un plazo de 15 días se considerarán aceptadas y no podrán ser objeto de reclamación posterior.

10.4    A menos que el Cliente demuestre que el perjuicio sufrido por Deltrian es inexistente o inferior a la penalización aplicable, el importe de cualquier factura que no se haya abonado íntegramente en la fecha de vencimiento se incrementará de pleno derecho y sin previo aviso de incumplimiento mediante intereses calculados al tipo del 1 % mensual, considerándose cada mes iniciado como un mes completo, con un máximo del 5 % del importe total de la factura impagada. Los intereses se capitalizan anualmente. Las reclamaciones por daños y perjuicios relacionadas con el mismo incumplimiento solo serán admisibles tras la compensación de la penalización contractual.

10.5    Sin perjuicio de las demás disposiciones, si una factura sigue sin pagarse en un plazo de 30 días a partir de su fecha de emisión, Deltrian tendrá derecho a aumentar el importe de la factura en un 15 % en concepto de compensación por gastos administrativos, hasta un máximo de 40 euros por factura.

10.6    El Cliente acepta por la presente que Deltrian está autorizada a compensar cualquier deuda que el Cliente tenga con Deltrian con cualquier reclamación que el Cliente pueda tener contra Deltrian.

10.7    Pago en línea. Deltrian podrá ofrecer transferencia bancaria, pago con tarjeta, enlace de pago, plataforma de pago o cualquier otro método de pago en línea indicado durante el proceso de pedido en línea o en la Aceptación por escrito de Deltrian. Deltrian no está obligada a ofrecer ningún método de pago para todos los Clientes, pedidos, países, Productos o Servicios.

10.8    Cuando el precio, un anticipo, el precio total o cualquier otra cantidad deba abonarse en línea, Deltrian no estará obligada a tramitar el pedido, reservar existencias, iniciar la producción, entregar los Productos o prestar los Servicios hasta que se haya autorizado y/o recibido el pago correspondiente, según proceda. Cualquier pago en línea queda sujeto a la aceptación por escrito de Deltrian. Si Deltrian rechaza o cancela un pedido pagado, Deltrian reembolsará el importe recibido por el pedido cancelado, sin perjuicio de cualquier otro importe adeudado en virtud del Contrato.

10.9    Proveedores de pago, pagos fallidos y controles antifraude. Los pagos en línea pueden ser procesados por proveedores de Servicios de pago externos, bancos, redes de tarjetas, plataformas de pago o intermediarios financieros. El Cliente deberá cumplir con los términos, los requisitos de autenticación y las medidas de seguridad aplicables al método de pago seleccionado. Deltrian no se hace responsable de ningún rechazo, retraso, interrupción, mal funcionamiento o error de dichos terceros, salvo en caso de fraude, conducta dolosa o negligencia grave por parte de Deltrian. Si un pago es rechazado, revertido, cancelado, objeto de una devolución, suspendido, sometido a investigación o, de cualquier otra forma, no es recibido efectivamente por Deltrian, el Cliente seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados. Deltrian podrá suspender o cancelar el pedido, suspender la entrega o el cumplimiento, exigir otro método de pago o exigir el pago por adelantado. Cualquier gasto bancario, comisión de tramitación, coste de conversión de divisas, comisión por devolución o coste similar derivado del método de pago del Cliente o de un pago fallido correrá a cargo del Cliente, salvo que se deba a fraude, conducta dolosa o negligencia grave por parte de Deltrian. Deltrian podrá llevar a cabo comprobaciones razonables en materia de fraude, sanciones, uso indebido de los pagos y riesgo crediticio, y podrá rechazar, suspender o cancelar cualquier pedido cuando Deltrian sospeche razonablemente de fraude, uso no autorizado de los medios de pago, problemas relacionados con sanciones, comportamiento anómalo en la realización de pedidos o riesgo crediticio significativo. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Deltrian no almacena los datos completos de las tarjetas de pago; los datos de pago podrán ser procesados por el proveedor de pagos correspondiente con arreglo a sus propias condiciones y a las normas aplicables en materia de protección de datos y seguridad de los pagos.

10.10             Facturación electrónica. El Cliente acepta que las facturas, las notas de crédito y los documentos de facturación relacionados puedan emitirse y transmitirse por vía electrónica. Cuando se apliquen normas obligatorias de facturación electrónica entre empresas (B2B), incluidas las normas belgas sobre el IVA, el Cliente deberá facilitar toda la información necesaria para la facturación electrónica estructurada, incluyendo la identificación válida de la empresa, el número de IVA, la dirección de facturación, los identificadores de facturación electrónica y los datos de la plataforma o red. El Cliente deberá estar en condiciones de recibir, procesar y almacenar facturas electrónicas de conformidad con la legislación aplicable. Deltrian no se hace responsable de los retrasos, rechazos, falta de procesamiento o problemas de pago causados por información de facturación inexacta, incompleta u obsoleta facilitada por el Cliente.

11.    Responsabilidad

11.1    La responsabilidad de Deltrian se limita a lo establecido por la legislación aplicable, incluyendo el fraude, la negligencia grave, la conducta dolosa, o los daños personales o la muerte. En todos los casos, el Cliente exime a Deltrian de cualquier responsabilidad, y Deltrian queda eximida de cualquier responsabilidad por los Productos o Servicios una vez que el Cliente haya probado y validado o aceptado los Productos o Servicios, en la medida en que los defectos fueran detectables. El Cliente utiliza los Productos y Servicios bajo su propia responsabilidad.

11.2    La responsabilidad de Deltrian se limita siempre a los daños directos y previsibles que se deriven de la ejecución del Contrato o estén relacionados con ella.

11.3    El límite máximo de responsabilidad total de Deltrian por daños y perjuicios derivados de la ejecución del Contrato o relacionados con ella se limita al importe total de los honorarios pagados o pagaderos por el Cliente a Deltrian durante los últimos seis meses. En caso de que no sea de aplicación el límite de responsabilidad anteriormente mencionado, la responsabilidad total de Deltrian no excederá en ningún caso el importe efectivamente abonado por la aseguradora de responsabilidad civil profesional de Deltrian en relación con la reclamación en cuestión. Cualquier reclamación deberá presentarse en el plazo de un año a partir de la entrega del Producto o de la prestación de los Servicios, siempre que el problema en cuestión fuera razonablemente detectable en ese momento; en caso contrario, la reclamación deberá presentarse en el plazo de tres meses a partir de la fecha de detección del defecto o del hecho que dé lugar a la supuesta responsabilidad de Deltrian. Bajo ninguna circunstancia se considerará a Deltrian responsable de ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de ingresos comerciales, beneficios empresariales, interrupción de la actividad comercial, pérdida de tiempo, pérdida de datos, aumento de los gastos generales, perturbación de la actividad comercial, daño a la reputación, pérdida —también en el futuro— de ahorros, costes de personal o pérdida de oportunidades, violación de la privacidad, pérdida de ingresos, disminución de la facturación o aumento de los gastos generales.

11.4    Deltrian no se hace responsable de los daños y perjuicios que se deriven o estén relacionados con el incumplimiento del presente Contrato por parte del Cliente. Además, Deltrian no se hace responsable de los defectos causados por el Cliente o por un tercero, ya sea por culpa o por negligencia.

11.5    Ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable de los retrasos o problemas en la ejecución del presente Contrato si estos son consecuencia de un caso de Fuerza Mayor.

11.6    El Cliente reconoce que queda excluida cualquier forma de responsabilidad extracontractual derivada del presente Contrato o relacionada con él. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Cliente renuncia a cualquier reclamación extracontractual contra Deltrian y sus auxiliares en relación con el cumplimiento o incumplimiento del presente Contrato. Cualquier limitación, exclusión o límite de responsabilidad de que pueda disponer Deltrian en virtud del presente Contrato podrá ser invocado directamente por sus auxiliares.

11.7    El Cliente se compromete a incluir en sus Contratos con sus propios clientes y mandantes cláusulas que excluyan, en la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad extracontractual de Deltrian y sus Auxiliares en relación con el cumplimiento del Contrato. Si, no obstante, un tercero interpusiera una reclamación de este tipo contra Deltrian o cualquiera de sus Entidades Vinculadas, el Cliente deberá, a la primera solicitud, hacer valer en beneficio de Deltrian cualquier defensa contractual pertinente disponible en virtud del Contrato del Cliente con dicho tercero y cooperará plenamente, incluso interviniendo voluntariamente en cualquier procedimiento judicial o extrajudicial cuando sea apropiado.

12.    Confidencialidad

12.1    La Parte Receptora podrá utilizar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora únicamente para el cumplimiento del Contrato. Salvo lo dispuesto en el Contrato, la Parte Receptora no divulgará la Información Confidencial a ningún tercero sin consentimiento previo por escrito. La Parte Receptora adoptará todas las medidas razonables para proteger la Información Confidencial, incluidas aquellas que utilice para su propia información de naturaleza similar.

12.2    La Parte receptora limitará el acceso a la Información Confidencial a sus empleados, contratistas, asesores profesionales, filiales y entidades controladas por ella (en conjunto, el «personal»), solo en la medida en que sea necesario conocerla. Les informará del carácter confidencial de la información y se asegurará de que estén sujetos a obligaciones tan restrictivas como las establecidas en el Acuerdo. La Parte receptora es plenamente responsable de cualquier incumplimiento de la confidencialidad por parte de su personal.

12.3    Toda la Información Confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de la Parte Divulgadora. No se conceden licencias ni derechos sobre patentes, secretos comerciales, derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.

12.4    La Parte receptora notificará sin demora a la Parte divulgadora cualquier uso, acceso o divulgación no autorizados de la Información Confidencial. Ambas partes cooperarán para recuperar la posesión de dicha información y evitar nuevos usos no autorizados o incumplimientos.

12.5    Las obligaciones de confidencialidad contenidas en el Acuerdo seguirán siendo aplicables durante un período de 5 años tras la rescisión del Acuerdo.

12.6    Tras la rescisión del Acuerdo o previa solicitud por escrito de la Parte Divulgadora, la Parte Receptora deberá:

12.6.1    Dejará de utilizar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora; y

12.6.2    Destruirá la Información Confidencial de la Parte Divulgadora (en cualquier formato, incluyendo, entre otros, todas las copias, notas, resúmenes, fragmentos o extractos) en un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción de la solicitud, salvo que la Parte Receptora esté obligada a no hacerlo para cumplir con sus requisitos internos de conservación de registros.

12.7    Las obligaciones de confidencialidad contenidas en el Acuerdo no se aplicarán:

12.7.1    En caso de litigio relacionado con el Acuerdo; o

12.7.2    En el caso de auditorías realizadas por administraciones públicas. La Parte receptora podrá revelar Información Confidencial durante las auditorías de las administraciones públicas para cumplir con obligaciones legales u órdenes vinculantes, pero únicamente la información requerida.

12.8    La Parte receptora reconoce que la divulgación o el uso no autorizados de la Información Confidencial podrían causar un perjuicio irreparable a la Parte divulgadora. Por lo tanto, la Parte divulgadora tiene derecho a solicitar medidas cautelares ante cualquier incumplimiento del presente Acuerdo.

12.9    Para hacer cumplir el Acuerdo, una de las Partes podrá recurrir a todos los recursos legales, incluidas las medidas cautelares, para impedir que la otra Parte divulgue Información Confidencial.

13.    Datos personales

13.1    En principio, Deltrian no trata datos personales, salvo los datos de contacto comerciales habituales de los representantes de las Partes, de conformidad con su Política de privacidad (Política de privacidad – Deltrian INTERNATIONAL). Por lo tanto, salvo que las Partes acuerden lo contrario, Deltrian no trata datos personales en nombre del Cliente y no asumirá responsabilidad alguna por los datos personales enviados por el Cliente a Deltrian.

13.2    En caso de que Deltrian trate datos personales en nombre y siguiendo las instrucciones del Cliente, los derechos y obligaciones de las Partes en relación con el tratamiento de datos personales se regirán exclusivamente por las disposiciones del Acuerdo de Tratamiento de Datos («DPA»). En caso de contradicción entre las disposiciones del Acuerdo y las del DPA, prevalecerá este último.

14.    Propiedad intelectual

14.1    Todos los derechos de propiedad intelectual preexistentes y desarrollados de forma independiente seguirán siendo propiedad exclusiva de la parte respectiva que los posea. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, ninguna disposición del presente Contrato podrá interpretarse como una cesión o una licencia de uno o varios derechos de propiedad intelectual de una de las partes a la otra.

14.2    Cualquier cesión o licencia de derechos de propiedad intelectual de Deltrian al Cliente solo surtirá efecto tras el pago íntegro de todos los importes adeudados por el Cliente según lo establecido en el formulario de pedido.

14.3    Deltrian ostenta y conserva todos los derechos, títulos y propiedad sobre los Productos, Servicios, Creaciones y entregables. El Acuerdo, así como cualquier entrega, venta, transferencia de propiedad o pago de los mismos, transferirá al Cliente los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos, los cuales seguirán siendo propiedad exclusiva de Deltrian o de sus licenciantes durante y tras la vigencia del Acuerdo, en la medida en que sea necesario para la plena ejecución del formulario de pedido.

14.4    Por la presente, Deltrian concede al Cliente:

14.4.1    Una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, perpetua, intransferible y revocable para utilizar y copiar las Creaciones de conformidad con el Contrato para los fines comerciales internos del Cliente; y

14.4.2    Una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, intransferible y revocable, durante la vigencia del Contrato, para utilizar los Productos o Servicios de conformidad con el Contrato con fines comerciales internos del Cliente.

15.    Indemnización

15.1    Cada Parte indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a la otra Parte frente a cualquier reclamación de terceros que surja de, o esté relacionada con, cualquier incumplimiento o apropiación indebida de los derechos de propiedad intelectual de dichos terceros (en lo sucesivo, una «Reclamación»). La Parte indemnizadora pagará los costes y daños y perjuicios que finalmente se condenen o se acuerden en contra de la otra Parte en relación con dicha Reclamación, siempre que:

15.1.1    La otra Parte notifique sin demora por escrito a la Parte indemnizadora dicha Reclamación;

15.1.2    La Parte indemnizadora tenga el control exclusivo de dicha Reclamación y la otra Parte coopere razonablemente en todos los aspectos en la defensa de cada una de dichas Reclamaciones y en todas las negociaciones de conciliación relacionadas;

15.1.3    La otra Parte no realice ninguna admisión ni revelación, ni adopte ninguna otra medida que perjudique a la Parte indemnizadora en la defensa de dicha Reclamación; y

15.1.4    La reclamación no esté relacionada con ningún acto u omisión del Cliente, incluyendo, en particular, sin limitarse a ello, un cambio en los Productos, Servicios y/o entregables, una combinación de los Productos, Servicios y/o entregables con otros materiales, Productos o software no desarrollados ni suministrados por Deltrian, o la no instalación de una actualización cuya instalación hubiera eliminado la causa de la infracción, o cualquier incumplimiento del presente Acuerdo por parte del Cliente.

16.    Entrega

16.1    Deltrian realizará todos los esfuerzos razonables para suministrar los Productos y Servicios dentro de los plazos acordados. No obstante, las Partes reconocen que no se pueden garantizar los plazos exactos de finalización, y que los plazos especificados son orientativos, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. El retraso en el suministro de los Productos o Servicios no dará lugar a un derecho a rescindir el Contrato, ni a una obligación por parte de Deltrian de pagar una indemnización al Cliente.

16.2    Para que un plazo sea vinculante, su carácter vinculante deberá especificarse claramente como tal en el formulario de pedido y ser aceptado previamente y por escrito por Deltrian. En este caso, si Deltrian no cumple el plazo, el Cliente podrá obtener una indemnización por la pérdida que haya sufrido efectivamente y de la que aporte pruebas, siempre que el importe de dicha indemnización no supere el 10 % del precio total del pedido. El plazo solo comienza a contar a partir de la fecha en que Deltrian reciba todos los elementos y la información necesarios para la ejecución del pedido.

16.3    Cualquier retraso imputable al Cliente al inicio o durante el proceso de suministro dará lugar a una prórroga del plazo. Deltrian no se hará responsable de ningún retraso en la ejecución del pedido si el Cliente, con el consentimiento de Deltrian, realiza modificaciones en el pedido una vez firmado o validado el formulario de pedido. Deltrian podrá cobrar un recargo si el Cliente solicita que la totalidad o parte del pedido se ejecute en un plazo más breve que el habitual o el acordado.

16.4    Cuando Deltrian acepte un plazo vinculante, ya no estará obligada a cumplirlo en las siguientes circunstancias: (i) en caso de Fuerza Mayor, (ii) en caso de incumplimiento de las condiciones de pago por parte del Cliente, (iii) en caso de modificación del formulario de pedido según lo acordado entre las Partes, y (iv) cualquier retraso imputable al Cliente, por ejemplo, en el suministro de la información solicitada por Deltrian.

16.5     Deltrian podrá, previo acuerdo con el Cliente, mantener en sus instalaciones los Productos destinados al Cliente en régimen de consignación, lo que podrá estar sujeto a facturación separada, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Dichos Productos seguirán siendo propiedad exclusiva de Deltrian hasta que el Cliente los haya abonado, momento en el que la propiedad y la titularidad de dichos Productos se transferirán al Cliente.

16.6     Las modalidades de entrega, los plazos de entrega estimados, los gastos de envío y los Incoterms aplicables, cuando proceda, se indican durante el proceso de pedido en línea o en la aceptación por escrito de Deltrian. El Cliente es el único responsable de garantizar que los Productos o Servicios puedan importarse, adquirirse, instalarse, utilizarse y, en su caso, revenderse legalmente en el país de destino, así como de todos los trámites de importación, derechos de aduana, impuestos locales, autorizaciones, certificaciones y requisitos normativos del país de destino, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. Deltrian podrá rechazar, suspender o cancelar cualquier pedido cuando el pedido, la entrega, la exportación, la importación, el uso o la reventa de los Productos o Servicios puedan infringir la legislación aplicable, los controles de exportación, las sanciones, las normas aduaneras o los requisitos reglamentarios relativos a los Productos.

17.    Ausencia de garantía

17.1    Deltrian proporciona los Productos y Servicios «tal cual», sin garantía alguna, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo. Salvo lo establecido en el presente Acuerdo, quedan excluidas, en la medida en que lo permita la ley, todas las garantías, incluidas las de calidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y cualquier otra derivada del uso comercial.

18.    Suspensión

18.1    Deltrian tiene derecho a suspender los Servicios, en su totalidad o en parte, con efecto inmediato, en situaciones de emergencia en las que el Cliente ponga en peligro o amenace con poner en peligro los derechos de Deltrian y/o la prestación de Servicios a sus demás clientes.

18.2    Deltrian tiene derecho a suspender los Servicios, en su totalidad o en parte, con efecto inmediato, en caso de que se den condiciones adversas que puedan comprometer la seguridad o la eficacia del trabajo, incluyendo, entre otras, las condiciones meteorológicas adversas.

18.3    Deltrian tiene derecho a suspender los Servicios, en su totalidad o en parte, con efecto inmediato y sin intervención judicial, si el Cliente incumple una o varias de las obligaciones derivadas del Contrato —incluido, en particular, aunque sin limitarse a ello, el pago de las facturas de Deltrian— y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de 15 días naturales a partir de la notificación por parte de Deltrian.

18.4    Deltrian notificará cualquier suspensión de los Servicios tan pronto como sea razonablemente posible y, cuando sea factible, con antelación.

19.    Prohibición de captación

19.1    Durante la vigencia del Contrato y durante un período de 12 meses tras su rescisión, el Cliente no podrá, de ninguna manera, por ningún medio, directa o indirectamente, captar o contratar a ningún miembro del personal, empleado, colaborador, agente, representante o subcontratista («Persona captada») de Deltrian, salvo a través de anuncios de contratación generales. El incumplimiento de esta obligación dará lugar a una indemnización mínima equivalente a la remuneración neta anual de la persona captada en el momento de la rescisión del Contrato de trabajo o del acuerdo con la empresa, excluyendo las prestaciones complementarias previstas en el Contrato de trabajo y las cotizaciones patronales, sin perjuicio de otras reclamaciones si el perjuicio supera dicho importe.

20.    Pedidos en línea

20.1    Proceso de pedido en línea y aceptación. Un pedido en línea se realiza completando el proceso de pedido en el sitio web, revisando los detalles del pedido, aceptando las Condiciones Generales de Contratación (CGC) y los Términos y Condiciones Específicos aplicables cuando así se solicite, y confirmando el envío del pedido. El cliente podrá corregir los errores de introducción de datos antes de enviar el pedido y es responsable de verificar la exactitud y la integridad del mismo. Cualquier correo electrónico automático, confirmación en la página web, resumen del pedido o acuse de recibo enviado tras la presentación de un pedido a través del sitio web solo acusa recibo y no constituye la aceptación por parte de Deltrian, salvo que se indique expresamente lo contrario. El pedido solo será vinculante para Deltrian tras la aceptación por escrito de Deltrian, ya sea por correo electrónico, confirmación del pedido, formulario de pedido aceptado o confirmación escrita equivalente. Deltrian podrá rechazar o no tramitar cualquier pedido de conformidad con el Acuerdo, incluso en caso de falta de existencias, error técnico, error en el precio, información incompleta, riesgo crediticio o de pago, sospecha de fraude, restricción a la exportación u otra razón legítima.

20.2    Información en línea y revisión por parte del cliente. Antes de realizar un pedido a través del sitio web, el cliente tendrá acceso, cuando proceda, a la identidad y los datos de contacto de Deltrian, las características principales de los Productos o Servicios, el precio aplicable o el método de fijación de precios, los impuestos y los gastos, los métodos de pago disponibles y los plazos correspondientes, las condiciones de entrega o de cumplimiento, los pasos técnicos para realizar el pedido, las herramientas de corrección de errores, las Condiciones Generales de Contratación (CGC) y las Condiciones Específicas aplicables, los idiomas disponibles para el Contrato y las condiciones promocionales. El cliente es responsable de revisar dicha información antes de realizar el pedido y de evaluar si los Productos o Servicios satisfacen sus necesidades profesionales.

20.3    Aceptación electrónica, versiones y pruebas. La aceptación por parte del Cliente de las CGC y de cualquier Términos y Condiciones Específicos aplicables podrá acreditarse marcando una casilla, haciendo clic en un botón de confirmación, utilizando un proceso de firma electrónica, enviando un pedido o continuando con el proceso de pedido en línea tras haber consultado las condiciones aplicables. Deltrian podrá conservar registros electrónicos del proceso de pedido, incluidos los datos de la cuenta, los datos del pedido, los registros de aceptación, las marcas de tiempo, la dirección IP, la versión aplicable de las CGC, la confirmación del pedido, el estado del pago, la factura y las comunicaciones relacionadas. Dichos registros constituyen prueba admisible del pedido, de la aceptación por parte del Cliente y del contenido del Contrato, salvo que el Cliente aporte pruebas claras de lo contrario. La versión aplicable de las CGC es aquella que se pone a disposición del Cliente en el momento de la presentación del pedido, salvo que la aceptación por escrito de Deltrian disponga expresamente lo contrario.

20.4    Cuenta del cliente. Cuando los pedidos en línea se realicen a través de una cuenta de cliente, este será responsable de sus credenciales y derechos de acceso de usuario. Cualquier pedido, instrucción, aprobación o comunicación realizada a través de la cuenta o las credenciales del cliente se considerará realizada por un representante autorizado del cliente, salvo que se haya notificado previamente por escrito a Deltrian un acceso no autorizado y Deltrian haya tenido un plazo razonable para actuar. El Cliente deberá notificar inmediatamente a Deltrian cualquier uso no autorizado, sospechoso o real, de su cuenta, sus credenciales o sus herramientas de pedido. Deltrian no se hace responsable de los pedidos realizados antes de dicha notificación, salvo en caso de fraude, conducta dolosa o negligencia grave por parte de Deltrian.

20.5    Errores manifiestos y disponibilidad del sitio web. Deltrian no está obligada a cumplir ningún pedido afectado por un error manifiesto, incluidos errores evidentes en el precio, la descripción del producto, el stock, los cálculos, la divisa, el procesamiento del pago, así como errores técnicos o del sistema. Deltrian podrá cancelar el pedido afectado o proponer condiciones corregidas; si el Cliente las rechaza, el pedido se cancelará sin responsabilidad alguna para Deltrian, salvo el reembolso de cualquier importe recibido por el pedido cancelado. Deltrian podrá modificar, suspender, restringir o interrumpir el acceso a la totalidad o a parte del sitio web, a las cuentas de los clientes o a las herramientas de pedidos en línea por motivos de mantenimiento, seguridad, operativos, técnicos o legales. Deltrian realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y la seguridad del sitio web, pero no garantiza un acceso ininterrumpido, libre de errores o permanente. El cliente no deberá hacer un uso indebido, sobrecargar, interrumpir, realizar ingeniería inversa, eludir las medidas de seguridad, introducir código malicioso ni comprometer de ningún otro modo el sitio web o los sistemas de Deltrian.

20.6    Documentos del pedido, idioma y promociones. Tras la realización de un pedido en línea, Deltrian podrá facilitar al Cliente un resumen del pedido o una confirmación por correo electrónico o a través de la cuenta del Cliente. El Cliente es responsable de conservar el resumen del pedido, la aceptación por escrito de Deltrian, las Condiciones Generales de Contratación aplicables, cualquier condición específica, las facturas y los documentos contractuales relacionados. A menos que se ponga expresamente a disposición a través de una cuenta de cliente o que Deltrian lo confirme por escrito, Deltrian no garantiza el acceso en línea permanente al Contrato celebrado ni a la documentación histórica de los pedidos. El Contrato podrá celebrarse en el idioma utilizado en el formulario de pedido, el presupuesto, la confirmación del pedido o la factura correspondientes. El Contrato podrá estar disponible en varios idiomas por motivos de comodidad. En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés, salvo que el formulario de pedido correspondiente disponga expresamente lo contrario. Cualquier oferta promocional, descuento, campaña, vale o comunicación comercial similar realizada a través del sitio web está sujeta a las condiciones indicadas, incluyendo los requisitos de elegibilidad, la duración, el territorio, los Productos o Servicios aplicables, el valor mínimo del pedido y las exclusiones. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables, pueden ser retiradas o modificadas antes de la aceptación por parte de Deltrian y no se aplican con carácter retroactivo a los pedidos aceptados.

20.7    No hay derecho de desistimiento. Dado que los pedidos en línea están reservados a clientes profesionales, el cliente no dispone de derecho de desistimiento, plazo de reflexión ni derecho de cancelación similar, salvo que la legislación imperativa o el acuerdo previo por escrito de Deltrian dispongan lo contrario. Cualquier cancelación, devolución, cambio o modificación de un pedido requiere la autorización previa por escrito de Deltrian y no suspende las obligaciones de pago. Los Productos no pueden devolverse sin la autorización previa por escrito de Deltrian y deben cumplir con las instrucciones de devolución de Deltrian. Las devoluciones se realizarán por cuenta y riesgo del cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito o lo exija la legislación imperativa. Deltrian podrá rechazar cualquier producto no autorizado, embalado de forma inadecuada, incompleto, dañado, usado, alterado, fabricado a medida, encargado especialmente o que no sea apto para su reventa. Los Productos fabricados, adaptados, configurados, reservados, importados o encargados específicamente para el Cliente no podrán ser cancelados, devueltos ni reembolsados, salvo en caso de incumplimiento sustancial por parte de Deltrian, conducta dolosa o negligencia grave, o si así lo exige la legislación imperativa. El Cliente deberá reembolsar todos los costes y gastos relacionados, así como los costes de trabajo en curso, producción, adquisición, almacenamiento, transporte y administrativos, sin perjuicio de las demás medidas que Deltrian pueda adoptar en virtud del Contrato.

21.    Subcontratación

21.1    Deltrian podrá subcontratar la totalidad o parte del suministro de los Productos y Servicios a subcontratistas. Las filiales no se considerarán en ningún caso subcontratistas a efectos del Contrato.

21.2    Deltrian seguirá siendo plenamente responsable ante el Cliente del suministro de los Productos y Servicios y del cumplimiento de las demás obligaciones derivadas del Contrato.

22.    Publicidad

22.1    El Cliente autoriza a Deltrian a mencionarlo como cliente y a utilizar su nombre y logotipo en su lista de referencias y en su sitio web.

22.2    Deltrian dejará de indicar inmediatamente que el Cliente es uno de sus clientes y dejará de utilizar el nombre y el logotipo del Cliente tan pronto como este lo solicite por escrito.

23.    Fuerza Mayor

23.1    En caso de que se produzca un caso de Fuerza Mayor que afecte a cualquier obligación de una de las Partes, dicha Parte deberá notificarlo a la otra tan pronto como tenga conocimiento de ello.

23.2    Dicha notificación deberá indicar la naturaleza, la fecha de inicio, la fecha prevista de finalización y el impacto previsto de la Fuerza Mayor u otra causa de exención sobre el cumplimiento de las obligaciones de dicha Parte. Tan pronto como haya finalizado el evento, la Parte cuyas obligaciones se hayan visto afectadas deberá notificar a la otra Parte sin demora la fecha exacta de finalización de dicho evento y su impacto real en el cumplimiento, adjuntando a la notificación los elementos probatorios correspondientes.

23.3    Si Deltrian no puede cumplir sus obligaciones debido a un caso de Fuerza Mayor, se suspenderá el cumplimiento del Contrato. Dicha suspensión prorrogará automáticamente todos los plazos por un número de días igual al período de suspensión. Dicha suspensión no exime al Cliente de cumplir con sus obligaciones de pago.

23.4    Si la suspensión del cumplimiento del presente Contrato por causa de Fuerza Mayor se prolonga durante más de 60 días naturales, cada una de las Partes podrá rescindir el Contrato de pleno derecho y sin indemnización, mediante notificación por escrito a la otra Parte.

24.    Dificultad sobrevenida

24.1    Si, debido a circunstancias ajenas al control de Deltrian, el cumplimiento de sus obligaciones no pudiera proseguir o resultara más oneroso o difícil, las Partes acuerdan negociar de buena fe un ajuste de las condiciones contractuales en un plazo razonable para restablecer el equilibrio. Si no se llegara a un acuerdo en un plazo razonable, cualquiera de las Partes podrá rescindir el Contrato sin compensación ni indemnización de ningún tipo.

25.    Disposiciones varias

25.1    Independencia. El presente Contrato no crea ningún vínculo de autoridad o subordinación entre las Partes, no constituye un Contrato de trabajo y no establece ninguna empresa conjunta, asociación o sociedad comercial. Deltrian prestará los Productos y los Servicios de forma independiente. Cada Parte deberá cumplir con las disposiciones legales aplicables, incluidas las normativas fiscales y de la Seguridad Social relativas a la gestión de su personal.

25.2    Cesión. Deltrian tiene derecho a ceder el Contrato, en su totalidad o en parte, así como los derechos y obligaciones derivados del mismo, sin necesidad del consentimiento por escrito del Cliente. El Cliente no tiene derecho a ceder el Contrato, en su totalidad o en parte, ni los derechos y obligaciones derivados del mismo, sin el consentimiento por escrito de Deltrian.

25.3    Acuerdo íntegro. Las disposiciones del Contrato, sus anexos y el formulario de pedido constituyen el texto completo del Contrato entre las Partes con el mismo objeto. Sustituye a todos los demás acuerdos, propuestas, ofertas o declaraciones de intenciones realizadas previamente por las Partes, así como a cualquier otra comunicación entre las Partes relativa al Contrato.

25.4    Modificaciones. Cualquier adaptación o modificación del Contrato solo será vinculante si dicha adaptación o modificación se ha realizado por escrito y ha sido expresamente aprobada por escrito por ambas Partes.

25.5    Supervivencia. Las Partes acuerdan que las siguientes disposiciones seguirán siendo de aplicación incluso tras la rescisión del presente Acuerdo: Pago, Confidencialidad, Publicidad, Propiedad intelectual, No captación, Responsabilidad, Cumplimiento, Datos personales, Legislación aplicable y Jurisdicción.

25.6    Ausencia de renuncia. Cualquier renuncia a derechos o intereses en virtud del presente Acuerdo deberá realizarse explícitamente por escrito. El hecho de no hacer valer un derecho o de no insistir en su cumplimiento no constituye una renuncia ni la aceptación de un incumplimiento.

25.7    Divisibilidad. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición del Acuerdo no afectará a la validez de las demás disposiciones, salvo que la disposición inválida fuera crucial para que una de las Partes celebrara el Acuerdo. Cualquier disposición inválida o inaplicable seguirá en vigor en la medida máxima permitida por la ley, y las Partes la sustituirán por una disposición de efecto económico equivalente.

25.8    Notificaciones. Salvo que el Contrato exija el envío de una carta certificada, cualquier notificación será válida si se realiza mediante entrega en mano con acuse de recibo firmado, por correo electrónico con confirmación de recepción o mediante carta certificada a las direcciones mencionadas en el Contrato. Cada Parte deberá informar a la otra de cualquier cambio de dirección durante la vigencia del Contrato.

25.9    Legislación aplicable. El Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación del país en el que esté establecida la entidad del Proveedor de Servicios que haya firmado el formulario de pedido, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. No se dará efecto a ninguna otra elección de ley ni a ninguna norma o disposición de conflicto de leyes que dé lugar a la aplicación de las leyes de cualquier país distinto del país en el que esté establecida la entidad del Proveedor de Servicios que haya firmado el formulario de pedido.

25.10             Competencia jurisdiccional. Todas las controversias que surjan del presente Contrato o estén relacionadas con él se resolverán de forma definitiva ante los juzgados y tribunales del país en el que esté establecida la entidad del Proveedor de Servicios que haya firmado el formulario de pedido. No obstante lo anterior, cualquiera de las Partes podrá interponer válidamente cualquier procedimiento para solicitar medidas provisionales, cautelares o medidas de cesación ante cualquier tribunal competente.

25.11             Firma electrónica. Las Partes reconocen y acuerdan que el Contrato podrá formalizarse plena y válidamente mediante firma electrónica (por ejemplo, DocuSign).